في إن كيو نؤمن أن العلاقة بين المالك والمستأجر لا تنتهي بمجرد توقيع عقد الإيجار، بل تبدأ من هناك. لذلك حرصنا على تقديم خدمة متابعة المستأجرين كجزء أساسي من إدارة العقارات بشكل احترافي ومستدام، حيث يقوم فريق العمل بالتواصل المستمر مع المستأجرين، ومتابعة التزاماتهم، وخاصة ما يتعلق بسداد الإيجارات، من خلال نظام إلكتروني متكامل يضمن دقة المتابعة وسهولة التوثيق.

التواصل المستمر مع المستأجرين

نقوم في إن كيو ببناء علاقة تواصل فعالة مع المستأجرين من خلال قنوات متعددة، سواء عبر المكالمات الهاتفية، الرسائل الإلكترونية، أو الإشعارات الآلية عبر النظام الإلكتروني المعتمد لدينا. هذا التواصل يهدف إلى:

تذكير المستأجرين بمواعيد السداد.

معالجة أي استفسارات أو مشاكل قد تواجههم.

متابعة التزاماتهم وفقاً لبنود العقد.

تعزيز العلاقة الإيجابية بينهم وبين المالك.

نظام إلكتروني متكامل

نستخدم في إن كيو نظاماً إلكترونياً حديثاً يتيح لنا تتبع حالة كل مستأجر بدقة، حيث يتم تسجيل كافة البيانات المتعلقة بالسداد، والملاحظات الخاصة بكل حالة، بالإضافة إلى إصدار تقارير دورية يمكن للمالك الاطلاع عليها في أي وقت. هذا النظام يضمن:

توثيق جميع مراحل التواصل مع المستأجر.

متابعة حالات السداد والمتأخرات بدقة.

إصدار تقارير شاملة عن وضع كل وحدة عقارية.

تقارير دورية دقيقة

يقوم فريقنا بإعداد تقارير تفصيلية عن كل مستأجر تشمل:

حالة السداد الشهرية.

أي تأخيرات أو ملاحظات.

الإجراءات التي تم اتخاذها للتواصل.

توصيات بخصوص الإجراءات المستقبلية.

هذه التقارير تُعرض على المالك بشكل منتظم، مما يمنحه صورة واضحة ودقيقة عن وضع وحداته المؤجرة دون الحاجة للتدخل اليومي أو المتابعة الشخصية.

مميزات خدمة متابعة المستأجرين مع إن كيو

توفير الوقت والجهد للمالك: حيث نقوم بكافة مهام المتابعة نيابة عنه.

ضمان انتظام السداد: بفضل التواصل المستمر والتذكير الدوري.

تقليل المخاطر المالية: من خلال رصد المتأخرات والتعامل معها مبكراً.

تحسين العلاقة مع المستأجرين: عبر التواصل المهني والفعال.

إصدار تقارير موثوقة تساعد في اتخاذ القرارات.

لماذا  إن كيو ؟

خبرة ميدانية وإدارية واسعة في إدارة العلاقة بين المالك والمستأجر.

فريق عمل مؤهل للتعامل باحترافية مع مختلف الحالات.

نظام إلكتروني متطور يسهل عملية المتابعة والتوثيق.

التزام كامل بالشفافية والدقة في نقل المعلومات للمالك.

 مع إن كيو. تصبح متابعة المستأجرين عملية منظمة وفعالة، تضمن لك راحة البال، انتظام العوائد، والحفاظ على استقرار عقاراتك المؤجرة دون أي عناء.